寒屋有暖，体现民生温度

——上海公益拍卖有限公司网络司法拍卖辅助履职纪实

      上海公益拍卖有限公司（以下简称“本公司”）于2025年9月24日受上海市高级人民法院沪高法（2025）委拍辅第3401号委托，对上海市金山区人民法院（2025）沪0116执1491号一案所涉的上海市虹口区文迁路38弄11号202室标的房产进行拍卖辅助工作。

      接到委托后，本公司第一时间按照法院要求展开拍卖前期工作，联系相关当事人，赴标的房产开展现场勘察、拍摄影像资料，同时到相关部门查询房产信息，核实欠费、户籍等关联情况。

      现场勘察期间，我们见到了房屋产权人、本案被执行人胡淑英老人。沟通后得知，胡阿姨年近八旬，早年丧偶，独自含辛茹苦将女儿抚养长大，因疫情后女儿生意失败，唯一住房面临拍卖。作为被执行人，胡阿姨对法院拍卖工作十分配合，接到腾房通知后第一时间搬离了标的房产。了解到胡阿姨的遭遇后，我们都十分同情，在后续拍辅工作中始终耐心倾听她的诉求，逐一解答她关于拍卖流程的疑问，尽可能为她提供帮助。

      标的拍卖阶段，我们积极开展招商工作，多次组织意向竞买人现场看房，为实现房产溢价、尽可能保障胡阿姨的权益创造有利条件。尽管当时房地产市场整体行情低迷，该标的最终在二次拍卖中成交价超过了一拍价格，得知结果的胡阿姨松了一口气，连连表示拍卖所得足够偿还全部债务。

      拍卖成交后，买受人持相关法律文书办理审税过户，我们主动向税务部门咨询权利人应承担的税费标准，全程陪同胡阿姨到场办理审税手续，根据相关税收政策为她申请减免了部分交易税费，最终标的房产顺利过户至买受人名下。

      因标的房产内原有户籍登记，按拍卖规则，户口迁转事宜由买受人自行解决。我们在买受人完成过户后，主动协助胡阿姨与买受人沟通，促成双方近期共同到公安机关办理了户口迁出手续，买受人对此也十分满意。

     尽管唯一住房被拍卖难免辛酸无奈，但胡阿姨对我们的工作给予了高度认可，特意定制了一面锦旗送到公司，感谢我们在整个过程中提供的暖心帮助。

      我们始终认为，在开展法院委托的拍辅工作时，与当事人的良性沟通至关重要。多站在对方的角度换位思考，理解当事人的委屈与难处，很多矛盾自然能够迎刃而解，拍辅工作也能推进得更加顺畅。

      小小的善意，能带来莫大的鼓舞。未来我们将继续秉持专业与温度并重的原则，做好司法拍卖辅助工作，切实传递司法服务的民生暖意。